Страница ошибок 404: как удержать посетителей
Ошибка 404 означает, что браузер не может найти на сервере запрашиваемый файл или страницу.
Наиболее распространенные причины пребывания посетителей на странице 404:
- Неправильно набран адрес (URL)
- Ссылка в поисковиках устарела
- На вас ранее ссылались, но потом файл на сервере был переименован или перенесен в другое место, а ссылка осталась прежней
- После обновления вы не до конца проверили сайт на наличие “битых” ссылок
Старайтесь избегать ошибки 404, она отпугивает посетителей . Наличие неработающих ссылок не лучшим образом скажется на репутации вашего ресурса. И уж коли посещение началось вовсе не оттуда, где человек хотел оказаться - постарайтесь смягчить первое неудачное впечатление.
Собственная страница ошибки - отличный способ удержать посетителей и потенциальных клиентов на сайте. Проявите заботу: сообщите человеку где он находится, следствием чего является данная ошибка и что делать дальше. Таким образом, вы увеличите вероятность того, что посетитель останется на вашем ресурсе.
Собственную страницу ошибки можно создать и подключить всего за 6 шагов:
- Открываем любой редактор (например, блокнот)
- Вставляем туда следующий код:
- Сохраняем файл .htaccess и загружаем в корень сайта
- Создаем файл страницы ошибки 404 (в принципе это можно сделать и в самом начале) (в нашем примере - 404.php)
- Проверяем: набираем адрес несуществующей страницы, например, www.yoursite.ru/bla-bla.php - удостоверяемся, что все работает
- Добавляем на страницу необходимые блоки.
ErrorDocument 404
/404.php* Если же на сервере файла .htaccess нет, либо в нем эта команда не прописана, то сервер будет направлять посетителя на страницу ошибки 404, которая была установлена по умолчанию.
При создании 404-ой страницы старайтесь соблюдать следующие правила:
- Не называйте ее “Код ошибки 404″ или что-то в этом духе. Большинство людей вообще не знает, что это такое. Просто объясните, где именно находится посетитель, и как он мог сюда попасть
- Дизайн страницы не должен сильно отличаться от дизайна всего сайта. А уж если решите экспериментировать, то сделайте что-нибудь привлекательное, стильное или оригинальное, чтобы посетители сами не хотели оттуда уходить
- Сохраните навигацию по сайту
- Вставьте форму поиска, чтобы дать возможность посетителю найти необходимую информацию (а вместе с ней и другие не менее интересные и полезные материалы)
- Дайте ссылку на карту и главную страницу сайта
- Выложите список самых популярных постов или, в идеале, подходящие под поисковой запрос посты.
Вот пару интересных примеров оформления 404-ой страницы:
А у кого-нить есть примеры или подборка самых неинтересных или скучных страниц? Например, сайт был сделан качественно, фирма крутая, а вот 404-ая явно не дотягивает до общего уровня.
5 апреля 2009 в 15:33
Мне вится вот эта страница как сделана и с историей и прикольно
думаю можно добавить в ваш список
[Ответить]
4 июня 2009 в 16:39
В последнее время появилось много подборок 404-х страниц, а вот ссылку от Антона я вижу впервые.
Да, и по теме статьи
1. Лучше директиву в .htaccess писать в одну строку
ErrorDocument 404 /404.html
2. Использовать лучше статические файлы, а не исполняемые скрипты
[Ответить]
26 июля 2009 в 17:27
спасибо большое попробую у себя на сайте.
[Ответить]
27 февраля 2010 в 10:25
У меня на сайте просто переадресовывает на главную с 404 сразу и всё
[Ответить]