Синдикация
Как правильно поставить ссылки на Skype и ICQ
Очень часто на порталах техподдержки, бизнес-консультирования и прочего онлайн-саппорта, можно видеть ссылки на ICQ или Skype для живого общения с консультантом.
Недавно и мне понадобилось проставить такие ссылки в одном из проектов. Чтобы решить, казалось бы, такую простую задачу, пришлось поискать ответы в google и отсортировать кучу ненужной информации. Найти сразу все ответы в одном месте не получилось, поэтому восполню этот информационный пробел в своём блоге.
Ссылки на Skype
Простейшая ссылка на Skype имеет вид:
<a href="skype:SkypeUser">SkypeUser</a>
Где SkypeUser — нужный ник в Skype. По умолчанию, клик на такой ссылке приведёт к звонку пользователю SkypeUser.
Но есть ещё несколько несколько режимов вызова, которые можно включать, передавая параметры в ссылке:
Звонок пользователю Skype-to-Skype или на телефон
<a href="skype:SkypeUser?call">SkypeUser</a> <a href="skype:+12345678?call">+12345678</a>
Так же, как и в первом примере, звонок пользователю SkypeUser. Второй вариант — звонок из Skype на обычный телефон (вместо +12345678 следует поменять на нужный номер).
Звонок нескольким пользователям (конференция)
<a href="skype:SkypeUser1;SkypeUser2;SkypeUser3?call">SkypeUser</a>
По ссылке осуществится вызов сразу трёх пользователей.
Добавить пользователя или номер в список контактов
<a href="skype:SkypeUser?add">SkypeUser</a> <a href="skype:+12345678?add">+12345678</a>
В первом случае в список контактов добавится пользователь с ником SkypeUser, во втором — номер телефона.
Текстовый чат и мультичат
<a href="skype:SkypeUser?chat">SkypeUser</a> <a href="skype:SkypeUser1;SkypeUser2;SkypeUser3;?chat">SkypeUsers Multichat</a>
Соответственно, чат с одним и тремя пользователями одновременно.
Голосовая почта
<a href="skype:SkypeUser?voicemail">SkypeUser</a>
Можно оставить голосовое сообщение оффлайн-пользователю.
Передача файлов по Skype
<a href="skype:SkypeUser?sendfile">SkypeUser</a> <a href="skype:SkypeUser1;SkypeUser2;SkypeUser3;?sendfile">SkypeUsers</a>
Отправить файл одному или сразу нескольким пользователям (в примере трём). По клику откроется диалоговое окно, в котором можно выбрать файл для загрузки. Отправлять файл могут только авторизованные у получателя пользователи.
Посмотреть профиль пользователя
<a href="skype:SkypeUser?userinfo">SkypeUser</a>
Ну, тут, вроде бы, всё понятно.
Возможные проблемы
Стоит отметить, что все эти ссылки будут работать, если Skype уже установлен на компьютере пользователя, иначе браузер выдаст предупреждение типа:
FireFox не может определить как открыть данный адрес, так как протокол (skype) не связан ни с одним приложением
Чтобы избежать таких ошибок, разработчики предлагают решение в виде JavaScript-сценария (3 KB), который перехватывает ошибку и выводит на сайте всплывающее окно с предложением скачать Skype. Его нужно вставить на странице между тегами <head>…</head>.
<script type="text/javascript" src="http://download.skype.com/share/skypebuttons/js/skypeCheck.js"> </script>
В этом случае ещё понадобится повесить на ссылку обработчик вызывающий сценарий, например:
<a href="skype:SkypeUser?call" onclick="return skypeCheck()">skypeUser</a>
Кнопочки
Найти различные варианты стандартных кнопок, с подтверждением онлайн/оффлайн статуса, или создать свой вариант, вы можете на сайте skype.com.
Разбираемся с ICQ
С ICQ всё не так просто, из-за того что клиентами могут быть не только ICQ, но и Qip, Miranda, Trillian и другие. Поэтому стандартная ссылка вызова ICQ может не сработать, из-за того, что невозможно заранее предугадать, какой ICQ-клиент установлен на компьютере пользователя.
<a href="http://www.icq.com/whitepages/cmd.php?uin=UserNumber&action=message">UserNumber</a>
Стандартный вызов ICQ с сайта. Вместо UserNumber нужно вставить нужный номер.
Я пользуюсь Qip 2005 (Buid 8070), и эта ссылка вызывала закачку исполняемого php-файла с сервера, а не вызов клиента. Так что вызывать программу непосредственно с сайта не получилось 
Из этой ситуации можно найти два выхода:
- Вызывать по ссылке один из веб-клиентов ICQ (например icq2go.)
- Вывести статус-значок ICQ на сайте и позволить пользователю скопировать номер, расположенный рядом с иконкой, в свой ICQ-клиент, установленный на компьютере.
Первый вариант показался мне некрасивым из-за дополнительной нагрузки на нервы пользователя и его принудительного редиректа на новый интерфейс, поэтому я не стал особо заострять на нём внимания. А вот для второго статус-значок ICQ можно вывести на сайте так:
<img src="http://web.icq.com/whitepages/online?icq=UserNumber&img=5" alt="Статус ICQ пользователя UserNumber" />
Где UserNumber — нужный номер, а &img=27 — вид статус-иконки. Примеры ужасных статус-иконок, предлагаемых на выбор, можно посмотреть тут. Ну и не менее «привлекательные» ещё и тут.
Полезные мелочи
Чтобы ваш статус отображался на сайте, в Qip на вкладке настройки -> общие, нужно отметить галочкой пункт «Показывать мой онлайн-статус для web и поиска»
Автор статьи - Евгений Якимович, Rotorweb.ru
23 марта 2009 в 11:43
Спасибо, полезно, красиво и легко!
[Ответить]
28 марта 2009 в 0:41
А эта строка отобразит статус ICQ и при наведении курсора мышки на логотип, кликом, можно будет добавить пользователя в свою аську.
<a href="http://web.icq.com/whitepages/add_me/1,,,00.icq?uin=UserNumber&action=add" rel="nofollow"></a>
Где UserNumber - номер аськи.
[Ответить]
ArtShok:
марта 28, 2009 в 12:54
Спасибо за наводку!
[Ответить]
invizmen:
сентября 14, 2009 в 17:37
ага только при клике в браузере вызывает загрузку cmd.php файла, имхо дурацкое решение.
[Ответить]
3 апреля 2009 в 12:09
Не знал о том, что так много возможностей есть, особенно со скайпом. У себя на 1 сайте размещал только значок скайпа, который указывал, когда я был онлайн, а на другом сайте значок аськи. Надо будет попробывать и другие примочки поставить.
Автору спасибо за пост.
[Ответить]
10 апреля 2009 в 13:41
Здорово со скайпом … но жалко это еще не скоро будет на сайтах… Еще только недавно мои клиенты у себя на сайтах не размещали icq как контакт…
[Ответить]
10 апреля 2009 в 17:07
Я своим на днях как раз настоятельно рекомендовала скайп размещать, а то не все любят звонить по телефону. ИМХО, скайпом или аськой все-таки легче воспользоваться, если хочешь задавать всего пару вопросов фирме.
[Ответить]
14 сентября 2009 в 17:45
Как написано в статье, примеры статус-иконок на оф. сайте icq.com действительно ужасные и не привлекательные. Можно и по симпатичнее найти пример:
[Ответить]
1 октября 2009 в 9:52
ArtShok, спасибо за эту интересную тему, воспользовался советами.
invizmen, благодарю за ссылку прикрутил у себя на сайте в контактах.
[Ответить]
29 ноября 2009 в 12:04
kak otkrit dva skype odnovremenno na odnom kompe.
[Ответить]
13 декабря 2009 в 16:00
Спасибо автору большое за пост. Очень удобно быть с клиентами всегда на связе!
[Ответить]